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Importance de la formation en matière de santé et de sécurité

Comment ancrer dans l’habitude des comportements plus sûrs, pour votre personnel

Un partenariat Hilti pour améliorer la santé et la productivité

Dans l’article « Les avantages d’une approche de santé et sécurité au travail », vous avez peut-être découvert que le secteur du bâtiment était une industrie à haut risque. Bien entendu, vous ne pouvez changer le secteur dans son ensemble, toutefois, investir dans la santé et la sécurité au travail (SST) est essentiel pour prendre en charge les dangers de cette activité.

L’un des moyens permettant d’améliorer les conditions de santé et de sécurité au sein de votre entreprise consiste à mettre en place des programmes de formation Santé et sécurité (H&S) pertinents.

Cependant, avant de déterminer ce qu’est une formation H&S pertinente, essayons de comprendre les raisons pour lesquelles des accidents se produisent et le rôle que les approches comportementales basées sur les rôles, en matière de sécurité, et les formations jouent dans l’obtention de résultats positifs en matière de santé et de sécurité.

Pourquoi des accidents se produisent-ils ?

En matière de santé et de sécurité sur les chantiers, plusieurs facteurs ont un impact majeur sur la survenue des accidents et des problèmes de santé liés au travail : facteurs humains, équipements, organisation et encadrement, et environnement de travail.

Le comportement des équipes de chantier, des équipements défectueux ou inappropriés, des structures organisationnelles inadéquates (ex. planification médiocre et encadrement inapproprié) et un environnement de travail potentiellement dangereux sont autant d’illustrations de ces quatre facteurs.

Suivant le type d’accident, un ou plusieurs de ces facteurs peuvent entrer en jeu. Les études démontrent que les facteurs humains jouent un rôle majeur dans la plupart des accidents survenant sur les chantiers de construction (ex. GIBB et al. 2014). Il est essentiel que les processus de sécurité ciblent la cause première des accidents, et c’est là que la sécurité comportementale entre en jeu.

Approche de sécurité comportementale

La sécurité comportementale (BBS, Behavior-Based Safety) est l’application de l’analyse et de la science comportementale au domaine de la sécurité du travail. L’idée de base est que les employés adoptent des pratiques de travail sûres et réduisent les comportements dangereux. En sécurité comportemental, le comportement est expliqué et analysé sur la base du modèle ABC (en anglais) : Antecedent (antécédents), Behavior (comportement), Consequence (conséquence).

Ce modèle décrit les différents éléments qui affectent le comportement humain. Le principal objectif d’une approche de sécurité comportementale est de faire en sorte que les comportements sûrs deviennent une habitude pour les travailleurs. La formation est l’un des pivots de tout programme de sécurité.

Selon le rapport 2017 de Doge Data & Analytics sur la gestion de la sécurité dans le secteur du bâtiment, près de 80 % des entreprises ont déjà mis en place une forme ou une autre de formation Santé et sécurité. Étudions à présent cet aspect formation et comment celui-ci doit être conçu pour opérer un changement de comportement positif. Il est important de comprendre comment les gens fonctionnent et la façon dont ils apprennent le mieux.

COMMENT ASSURER LE SUCCÈS DE LA FORMATION ET DE L’APPRENTISSAGE ?

Une formation effectuée sur site avec du contenu pertinent, interactif et pratique

Une formation et un apprentissage réussis en matière de sécurité impliquent que le contenu est délivré de façon à ancrer durablement les connaissances et à initier un véritable changement de comportement, vers des pratiques plus sûres.

Les études sur la théorie de l’apprentissage révèlent que les principaux facteurs de succès d’une formation sont la pertinence du contenu (identification au sujet), le facteur nouveauté (apprendre quelque chose de nouveau), l’aspect pratique et interactif (possibilité d’expérimenter ce que l’on apprend), les supports vidéo/multimédia (pour s’adapter aux différents styles d’apprentissage) et l’humour (facilite la mémorisation et suscite l’implication).

Une seule session ne suffit pas en matière de formation de sécurité. Le psychologue Herman Ebbinghaus a en effet déterminé que la répétition du contenu en matière de formation de sécurité était essentielle pour véritablement ancrer les connaissances. Sans répétition du contenu, 80 % de celui-ci sera oublié un mois plus tard. Le format doit également répondre aux besoins d’apprentissage du groupe ciblé.

Une formation en présentiel offre une multitude d’avantages, notamment la richesse du partage des histoires et des expériences personnelles et les discussions en groupe. Cependant, les caractéristiques démographiques du personnel des entreprises du bâtiment, à l’instar d’autres secteurs, sont en pleine évolution, et les formats d’apprentissage numérique sont aujourd'hui de plus en plus attractifs. Enfin, la formation et l’apprentissage seront un succès si les dirigeants et responsables montrent eux-mêmes l’exemple avec un comportement conforme aux normes de sécurité ciblées.

Pour les formations Santé et sécurité, Hilti est votre partenaire !

Vos préoccupations sont nos préoccupations. Hilti aide les entreprises du bâtiment à opérer un changement positif en matière de santé et de sécurité. Depuis 2014, des dizaines de milliers d’employés partout dans le monde ont pu améliorer leurs compétences et leur productivité grâce aux formations Santé et sécurité (H&S) Hilti, en apprenant une nouvelle façon de travailler, plus sûre.

Nos sessions de formation ont été conçues pour refléter les qualités souhaitées par les responsables HSE et présentent les caractéristiques suivantes : 

  • Les sessions de formation H&S sont dispensées dans un lieu pratique et adapté aux participants.
  • La participation est optimisée grâce à des groupes de petite taille et des sessions au format compact.
  • Chaque module de formation H&S Hilti inclut des exercices pratiques sur des équipements exclusifs, afin de tester en conditions réelles les conséquences d’un comportement sûr et dangereux.
  • Les formations de qualité sont fondées sur des décennies d’expertise dans le secteur du bâtiment.
  • Les programmes de formation peuvent être personnalisés en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise.
  • Un formateur certifié dispense les cours et fournit aux employés une certification et une documentation professionnelle.

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