Notre modèle commercial

Nous sommes convaincus de l'importance de relations étroites et privilégiées avec nos clients.

Nous avons opté pour un modèle de vente directe, près de 15 000 collaborateurs Hilti sont en contact quotidien avec nos clients de par le monde.

Nous travaillons en étroite coopération avec nos clients, que ce soit sur internet, par téléphone ou sur chantier. Nous gérons également nos propres points de vente Hilti, dans lesquels les professionnels de la construction peuvent acheter nos produits.

Nos chargés d’affaires et nos ingénieurs terrain se déplacent pour vous apporter leur soutien, trouver les solutions adaptées, vous aider à choisir le bon type de clou ou encore concevoir des fers d'armature pour un important système de métro.

Tous ces cas alimentent en retour nos laboratoires de conception, nous permettant de connaître les produits à créer et à améliorer, ainsi que d'identifier les projets audacieux à lancer.

Chez Hilti, nous savons que la construction est une activité dangereuse et pleine de défis.

Nous nous efforçons donc en permanence de trouver des solutions capables de rendre le travail sur site plus rapide, plus facile et plus sûr.

Nous gérons nos propres laboratoires de recherche et de conception, pilotés par des ingénieurs spécialisés et des scientifiques internes. Nous collaborons également avec des universités techniques renommées partout dans le monde, afin de partager nos recherches et de repousser encore davantage nos limites.

Nous fabriquons nos propres produits Hilti et gérons nos propres sites de production en Europe, au Mexique, aux États-Unis, en Inde et en Chine. Nous travaillons également avec des fournisseurs externes spécialisés, tout en veillant à ce que tout ce que nous fabriquons, en interne comme en externe, soit conforme à des normes identiques de qualité très élevées.

La force d'Hilti, ce sont ses collaborateurs. Les membres de nos équipes dirigent notre travail au jour le jour et prennent toutes nos décisions quotidiennes.

Notre travail nous passionne et nous sommes nombreux à travailler chez Hilti depuis 10, 15 ou 20 ans. Les quatre valeurs Hilti - intégrité, courage, travail en équipe et engagement - sont notre source d'inspiration : elles s'expriment chaque jour, à travers chacun de nos collaborateurs, partout où nous exerçons des activités.