Mon compte Hilti
Commander, suivre et faire réparer mes produits en un clic.
Chiffres clés
Tout-en-un
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Pour le suivi en temps réel sur ON!Track, avec accès à l’application Hilti et HOL pour gérer, suivre et commander partout.
Demande de réparation
Minutes
Ne perdez plus de temps au téléphone : commandez vos réparations à tout moment, où que vous soyez, en quelques clics.
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Étapes
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Services clients disponibles 24h/24 et 7j/7
Gérez vos commandes, demandes de factures, contrats et réparations en quelques clics directement depuis votre compte.
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Comment créer mon compte ?
Créer un compte Hilti Online est simple. Cliquez sur Créer un compte et renseignez vos informations. Vous recevrez automatiquement un e-mail contenant les étapes à suivre pour finaliser votre inscription. Une fois vos informations vérifiées, votre compte sera créé et vous aurez accès à l'ensemble des avantages Hilti Online.
FAQ | Questions fréquentes
Créer un compte Hilti Online est simple. Cliquez sur le bouton S'inscrire ou Créer un compte en haut de la page d'accueil, renseignez votre adresse e-mail professionnelle ainsi que les informations de votre entreprise, puis suivez les instructions pour finaliser votre inscription. Une fois votre compte vérifié, vous bénéficierez immédiatement de tous les avantages Hilti Online.
Avec un compte Hilti Online, vous pouvez :
Commander des produits en ligne 24h/24 et 7j/7 avec accès à vos tarifs personnalisés, aux informations de stock et aux options de livraison.
Suivre vos commandes et expéditions, consulter votre historique d'achats et de services, et accéder à vos factures sans contacter le service clients.
Demander et suivre vos réparations en ligne, avec des mises à jour sur leur statut.
Visualiser et gérer votre parc machines de manière digitale.
Automatiser le réapprovisionnement de vos consommables et produits fréquemment utilisés afin de réduire les interruptions de chantier et les tâches administratives.
Oui. Toutes les commandes passées via Hilti Online peuvent être suivies depuis votre tableau de bord. Vous recevrez des mises à jour régulières sur leur statut ainsi que des estimations de livraison.
Les utilisateurs enregistrés ont également accès à l'historique complet de leurs commandes pour faciliter les récommandes.
Oui. Hilti Online utilise des technologies de chiffrement et des protocoles de sécurité de pointe afin de protéger les données de ses clients. Nous respectons les normes internationales les plus strictes en matière de sécurité des paiements et vos informations de paiement ne sont jamais conservées sans votre consentement explicite.
La documentation technique et les spécifications produits sont disponibles directement sur chaque page produit sur hilti.fr. Cliquez sur "plus de données" techniques pour accéder à toutes les informations techniques relatives à ce produit. Vous trouverez des fiches techniques, des approbations, des déclarations de performance et des données de sécurité.
Pour toute assistance complémentaire, vous pouvez utiliser notre service de chat en ligne pendant les heures d'ouverture, soumettre une demande via le formulaire de contact ou contacter notre service clients par téléphone. Toutes les informations de contact sont disponibles dans la rubrique Assistance du site.
Inscrivez-vous pour commander rapidement, suivre vos livraisons, demander une réparation, déclarer des outils volés et bien plus.