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Avec un compte Hilti Online, vous pouvez :
Commander des produits en ligne 24h/24, 7j/7 avec accès à des tarifs personnalisés le cas échéant, aux disponibilités en stock et aux options de livraison.
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Demandez et suivez les réparations d'outils en ligne, avec mises à jour du statut.
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Automatisez les commandes récurrentes d'articles courants, réduisant les arrêts et tâches administratives
Oui, toutes les commandes passées via Hilti Online peuvent être suivies depuis votre tableau de bord. Vous'recevrez des mises à jour régulières et des délais de livraison estimés. Pour les utilisateurs enregistrés, l'historique complet des commandes est disponible pour référence et réapprovisionnement.
Oui Hilti Online utilise des protocoles de chiffrement et de sécurité de pointe pour protéger les données clients. Nous respectons strictement les normes internationales de sécurité des paiements, et vos informations de paiement ne sont jamais stockées sans votre consentement explicite.
Non. Vous n'avez pas besoin de créer un compte. Vous pouvez ajouter des produits à votre panier et finaliser votre achat en saisissant vos coordonnées et informations de livraison lors du paiement, sans créer de compte Hilti Online.
Si le paiement en tant qu'invité est pratique pour les achats ponctuels, la création d'un compte offre des avantages considérables : tarification personnalisée, suivi de l'historique des commandes, listes d'achats enregistrées, promotions exclusives, enregistrement de garantie en ligne et options de gestion des outils. Les utilisateurs inscrits bénéficient également d'un processus de commande simplifié pour toutes leurs commandes futures.
Hilti Online propose une fonctionnalité de recherche intelligente pour trouver des produits selon vos besoins. Recherchez par nom de produit, catégorie, type d'application, ou en décrivant le problème à résoudre.' Notre système suggère les outils et accessoires les plus adaptés à vos besoins.
La documentation technique et les spécifications produit sont disponibles directement sur chaque page produit. Pour une assistance supplémentaire, vous pouvez utiliser notre chat en ligne pendant les heures d'ouverture, soumettre une question via le formulaire de contact ou appeler notre service client dédié. Toutes les coordonnées sont disponibles dans la section Assistance du site web.
Des conseils produits à la planification des livraisons, en passant par la réservation de démonstrations, notre équipe du service client est prête à vous aider.
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